Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

• AGRH Consulting SARL
• Représentant : M. Jean Junior ZEH ZEH, Directeur Général
• Adresse : Yaoundé, Cameroun
• Email : consulting.agrh@yahoo.com
• Téléphone : +237 677 120 720

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données sont recueillies directement auprès de vous, notamment via nos formulaires de contact et de demande de devis.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information
• Établir et exécuter des contrats de prestation de services
• Assurer le suivi de nos missions et la relation client
• Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre accord préalable)
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données contractuelles : 10 ans conformément aux obligations comptables camerounaises
• Données de candidature : 2 ans après la dernière interaction
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies utilisés sont de plusieurs types :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, session)
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site de façon anonyme
• Cookies de préférences : mémorisent vos préférences de langue et d'affichage

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé. Ce refus peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Sécurité des données

AGRH Consulting SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des communications (protocole HTTPS)
• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
• Politique de mot de passe robuste pour nos systèmes internes
• Sauvegardes régulières et sécurisées

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos collaborateurs et consultants internes, dans le cadre strict de leur mission
• Nos prestataires techniques (hébergement web, outils de communication), liés par des obligations de confidentialité
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige expressément

Aucune transmission de données à des pays tiers non couverts par des garanties adéquates n'est effectuée sans votre consentement explicite.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : consulting.agrh@yahoo.com

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires). AGRH Consulting SARL n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Modifications de la politique

AGRH Consulting SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par une notice visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact — Protection des données

Pour toute question relative à la présente politique ou pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : consulting.agrh@yahoo.com
• Téléphone : +237 677 120 720
• Courrier : AGRH Consulting SARL – Yaoundé, Cameroun

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.